Официальная тема КРОУФР

  • Автор темы КРОУФР
  • Дата начала

КРОУФР

New member
Добрый день, уважаемые посетители форума!



С целью ведения открытого диалога и информирования о деятельности КРОУФР (Комиссия по регулированию отношений участников финансовых рынков) мы открываем официальную тему на данном ресурсе.

Несколько слов об организации: КРОУФР работает с декабря 2003 года, ее создание инициировали ведущие представители форекс-индустрии и авторитетные трейдеры. Основная деятельность направлена на развитие услуг и регулирование отношений российских участников международных финансовых рынков. Организация является некоммерческим партнерством и не преследует коммерческой выгоды.

Первоочередными целями и задачами КРОУФР является решение спорных ситуаций, возникающих между клиентами и форекс брокерами с помощью медиативных механизмов.

Основные направления деятельности КРОУФР

Рабочим органом КРОУФР является Арбитражная Комиссия, в состав которой входят представители ведущих форекс-компаний, трейдеры, представители банковской и финансовой индустрии. В ходе своей работы Комиссия стремится оперативно разрешать споры и в равной степени обеспечивать защиту прав и интересов как членов КРОУФР, так и их клиентов.

За время существования КРОУФР в Комиссию обращались тысячи трейдеров, были рассмотрены сотни претензий, по которым вынесены обоснованные решения. Отдельно хочется отметить, что во время рассмотрения большей части претензий к компаниям нам удается наладить диалог компании с трейдером и разрешить проблему обоюдо выгодно без вынесения претензии на рассмотрение Комиссии.

На данный момент в КРОУФР входят следующие компании:

• ForexClub
• TeleTrade
• AdmiralMarkets
• GrandCapital
• FreshForex
• Larson&Holz
• InstaForex
• Utip

Список не является окончательным, и в настоящий момент продолжаются переговоры о вступлении новых компаний в состав КРОУФР.

Рынок форекс является глобальным, а регулируется локально. Разные компании имеют различные юрисдикции, при этом, у каждого регулятора есть свои ограничения на обслуживание клиентов из определенных стран: на торговые условия, на рекламную деятельность и так далее. Механизм КРОУФР позволяет рассматривать и урегулировать споры вне зависимости от юрисдикции компании и клиента.

Вы можете отправить претензию, сообщить о фактах нечистоплотности компании, а также узнать основные поводы обращений на сайте и форуме КРОУФР.

Мы открыты к диалогу, будем рады ответить на Ваши вопросы и услышать комментарии.
 

КРОУФР

New member
Компания "ИнстаФорекс" исключена из состава КРОУФР





Уважаемые посетители форума!


Сообщаем вам о том, что компания "ИнстаФорекс", которая только в марте этого года пополнила ряды нашего партнерства, с сегодняшнего дня прекращает свое членство в КРОУФР. Данное событие произошло после рассмотрения первой же претензии, которая поступила в адрес "ИнстаФорекс" от ее клиента. Арбитражная Комиссия, тщательно рассмотрев заявление, большинством голосов признала обоснованность претензии клиента и постановила компании выплатить трейдеру компенсацию. К сожалению, отказ "ИнстаФорекс" подчиниться решению Арбитражной Комиссии и привел компанию к исключению из состава КРОУФР.


Кроме этого, компании "ИнстаФорекс" были предоставлены рекомендации и руководства по оптимизации собственных торговых условий и регламентирующих документов. Внеся в них соответствующие поправки, "ИнстаФорекс" сохраняет возможность позже снова вернуться в ряды нашей организации. Разумеется, при условии впредь безоговорочно выполнять решения Арбитражной Комиссии, в составе которой находятся независимые и профессиональные эксперты.


Надеемся, что данное событие никак не повлияет на тесные и дружеские отношения, которые начали формироваться между представителями компании "ИнстаФорекс" и другими участниками партнерства.


В свою очередь, КРОУФР также извлечет полезный опыт из последних событий, чтобы в будущем подобные случаи на практике были предотвращены заранее.
 

КРОУФР

New member



Уважаемые коллеги!


Представляем вашему вниманию наш традиционный краткий статистический отчет по рассмотрению претензий Арбитражной Комиссией за март 2015 года. Всего за этот период к нам поступило 40 претензий от трейдеров к своим брокерам. Данная цифра практически в два раза выше аналогичного показателя за предыдущий период, что не может не настораживать. Как и всегда, абсолютное большинство претензий было направлено в адрес компаний, не входящих в состав КРОУФР. Согласно уставу нашей организации такие заявления не выносятся на рассмотрение и голосование Арбитражной Комиссией. Однако, чтобы предупредить всех трейдеров о том, с какими брокерами следуют быть особенно осторожными, мы публикуем список компаний на которые поступили жалобы в марте 2015 года: UtiFors, ForexTrend, LevelTrade, IronFX, Quineex Markets Ltd, Prime FMS, DivenFX, ADS Securities, Titan Trade, MRGMarkets, Irenfx-cloner, NewForex, InstaForex, Mrc markets. Особенно "отличились" две компании - DivenFX и MRGMarkets, на их долю приходится четверть от общего количества претензий за месяц. И если компания DivenFX уже объявила о своем банкротстве, то с MRGMarkets мы призываем быть предельно осторожными.


Также март 2015 года запомнится многим вступлением и исключением из рядов нашей организации компании InstaForex. Всего за этот месяц в адрес данного брокера поступило три претензии. Одна из них, касавшаяся отмены компанией торговых операций клиента, была вынесена на голосование, и единогласным решением всех экспертов признана справедливой. Однако отказ InstaForex подчиниться независимому решению Комиссии привел к выходу компании из рядов КРОУФР. По этой причине остальные две претензии на голосование Комиссией уже не выносились.


Наше партнерство проводит внутреннюю работу над совершенствованием регламента рассмотрения претензий и процесса вступления в членство. Это позволит в будущем проводить голосования на более высоком уровне с компаниями, которые согласны на выполнение высоких норм и стандартов КРОУФР.
 

КРОУФР

New member
КРОУФР запускает мобильное приложение для отправки претензий


Уважаемые трейдеры!


Предлагаем оценить новую разработку - уникальное приложение для мобильных телефонов на базе Android, с помощью которого вы можете легко и быстро направить заявление на рассмотрение Арбитражной Комиссии.


Приложение выполнено в виде стандартной онлайн-формы отправки претензий. Данное приложение значительно облегчает процесс подачи заявления и доступно для всех пользователей Play Market.


Посмотреть вложение 6255


Напомним, что ранее нами был разработан специальный скрипт, с помощью которого подать претензию можно прямо из торгового терминала МТ4. Упрощение процедуры подачи заявлений для трейдеров является одним из тех направлений, которого мы стремимся придерживаться в своей работе.


Загрузите наше приложение в Google Play прямо сейчас и используйте все его преимущества на вашем смартфоне!
 
Последнее редактирование:

КРОУФР

New member
Отчет КРОУФР за апрель 2015




Уважаемые посетители форума!


Представляем вашему вниманию наш традиционный краткий статистический отчет по рассмотрению претензий Арбитражной Комиссией за апрель 2015 года. Всего за этот период к нам поступило 30 претензий от трейдеров к своим брокерам. Приятно отметить динамику по снижению числа жалоб по сравнению с предыдущими месяцами.


Апрель стал первым месяцем за все время нашей деятельности, когда возник паритет: количество претензий в адрес компаний-участниц нашего партнерства оказалось равно количеству полученных нами претензий в адрес других компаний. Из 15 претензий, которые пришлись на долю членов КРОУФР, 10 поступило к компании TeleTrade. Большинство из них касалось темы доверительного управления на рынке Форекс, однакоАрбитражная Комиссия рассматривает претензии только торгового характера.


Иная ситуация с претензиями, поступившими в адрес других брокеров - практически все из них касались проблем с выводом средств. По традиции перечислим компании, у клиентов которых возникли данные сложности: Maximarkets, Forex MMCIS Group (вы не ослышались), Forexcorporeit, IronFX, Prime FMS, Forex Trend и InstaForex. Также особо следует выделить брокера Forex Trend: несмотря на то, что на официальном сайте еще нет объявления о ее банкротстве, по многочисленным сигналам уже можно сделать вывод о неплатежеспособности компании.


В своей работе наше партнерство стремится к независимой оценке и урегулированию отношений между трейдерами и компаниями. Регулярно сталкиваясь с непростыми и сложными вопросами мы стараемся решать их с помощью накопленного богатого опыта и обширных знаний специфики финансовых рынков.
 

КРОУФР

New member
Проект правил аккредитации иностранных брокеров от Центробанка России





Уважаемые коллеги!


Все меньше времени остается до вступления в полную силу закона о Форекс в России, который был принят в третьем чтении в декабре 2014 года. На днях Центробанк России выпустил проект для общественного обсуждения под официальным названием «о порядке аккредитации Банком России представительства иностранной организации, осуществляющей в соответствии со своим личным законом регулируемую деятельность на финансовых рынках». Свои предложения и замечания по данному проекту ЦБ ожидает по 28 мая 2015 года включительно.


Данный нормативный акт будет регулировать деятельность иностранных компаний, желающих получить лицензию у мегарегулятора для оказания брокерских услуг на территории России. В проекте содержится перечень необходимых для этого документов, а также список правил, обязательных для выполнения.


Хотелось бы подробнее остановится на самых интересных моментах обсуждаемого проекта:


1) Иностранная организация для получения разрешения на открытие представительства на территории РФ должна иметь опыт осуществления деятельности на финансовых рынках не менее пяти лет.


2) Необходимо иметь документально подтвержденное устойчивое финансовое положение иностранной компании. Такими документами являются: копия годовой бухгалтерской отчетности за последний год деятельности иностранной организации с приложением копии аудиторского заключения; справка, содержащая информацию об основных акционерах (участниках) компании; копии лицензий, подтверждающих право иностранной организации осуществлять деятельность на финансовом рынке; рекомендательное письмо иностранного банка, обслуживающего иностранную организацию, с подтверждением ее платежеспособности и другие документы.


3) Численность иностранных граждан, которые будут осуществлять трудовую деятельность в представительстве, открытом на территории РФ, не может превышать 2 человека.


4) Для контроля деятельности иностранного брокера ему будет необходимо дважды в год предоставлять Банку России отчет о своей деятельности.


Нормативный акт вступит в свою силу после его публикации в «Вестнике Банка России». Полный текст проекта находится на официальном сайте ЦБ РФ.
 

КРОУФР

New member
Интервью директора компании UTIP Шарина Евгения


Сегодня вряд ли можно представить себе жизнь без интернета. Веб-технологии активно развиваются и захватывают все больше отраслей, в том числе и Форекс. О новых веяниях в торговле и применении современных веб-разработок нам расскажет директор компании UTIP Шарин Евгений.


Добрый день, Евгений! Расскажите, пожалуйста, о том, как на сегодняшний момент веб-технологии могут помочь трейдерам и брокерам в работе на рынке Форекс?


Здравствуйте! Так как наша компания имеет весомый опыт разработки программного обеспечения для работы на Форекс, с уверенностью могу сказать, что веб-приложения по всем параметрам скоро будут перегонять настольные, и это напрямую касается торговых терминалов – основного инструмента торговли и анализа рынков. Новые технологии позволяют повысить скорость работы и безопасность приложений, уделять больше внимания удобству и эстетике рабочего пространства для трейдеров, и создавать лучшие условия для увеличения эффективности бизнеса брокерам.


А как же мнение о том, что веб-приложения менее производительны, чем настольные?


Как Вы сами сказали, это всего лишь мнение. Стоит разделять понятия более четко. Есть отрасли, для которых высокая производительность приложений и устройств чрезвычайно важна, например, профессиональная работа с графикой. Естественно, для таких целей настольные приложения выглядят намного приоритетнее. Если говорить о торговле на Форекс, то здесь на передний план выходят другие составляющие, такие как, удобство и функциональность. И ни для кого не секрет, что сейчас мировые разработчики браузерного ПО предпринимают все попытки, для того, чтобы как можно дальше уйти от конкурентов, в том числе и по скорости работы. Создаются и развиваются методы обработки мультимедиа данных, использования аппаратного обеспечения электронных устройств и так далее. А технологии языка HTML5 позволяют достичь высокой производительности, во многих случаях сопоставимой с производительностью настольных приложений. Да и к тому же, наши электронные устройства давно уже быстрее калькуляторов.


Но ведь для работы веб-приложений нужен быстрый интернет, не у всех есть доступ к таким каналам.


А здесь я с Вами не соглашусь. Если говорить о современных технологиях, то в большинстве веб-приложений используется довольно много функций для экономии трафика, те же веб-сокеты, AJAX, направление трафика на прокси-сервера и собственные средства браузеров, они позволяют значительно снизить требования к пропускной способности сетевого канала. К тому же, для торговли на Форекс нет необходимости передавать огромные объемы данных, потоковое видео или аудио. А что касается скорости интернета, то со времен модемов 56к произошел огромный скачок в сторону быстрого общедоступного интернета, достигающего гигабитных скоростей, да и появление 3G и 4G мобильного интернета завело веб глубоко в народные массы.


Многие представители бизнеса не доверяют веб-приложениям из-за проблем с безопасностью. Есть ли продвижения в этом направлении?


Конечно же, есть! Существует масса способов защиты веб-приложений: это защита соединений протоколом https, защита кода и алгоритмов приложения с помощью обфускации и шифрования, защита клиентских данных с помощью хеширования, использование различных сканеров уязвимостей, программного обеспечения от DDoS-атак, и это далеко не полный список. На сегодняшний момент, при расширении функциональности веб-приложений, границы в обеспечении безопасности стираются, и более безопасно именно то приложение, которое профессионально защитили, вне зависимости от платформы. Большинство методов защиты подходит как для настольных, так и для веб-приложений.


А какие именно возможности предоставляют веб-технологии для создания дизайна и улучшения эргономики?


Во-первых, веб-технологии позволяют отойти от старого традиционного подхода к дизайну, который в настольных приложениях сводилось к повторению дизайна платформы, на которой оно будет работать или использованию стандартных форм. Теперь мы можем создать на странице в браузере все, что душе угодно. Во-вторых, появление CSS3 позволило веб-дизайнерам намного быстрее создавать сложный дизайн, который не перегружает страницу лишними запросами. В-третьих, мы можем конструировать формы и структуру приложения, тем самым создавая действительно красивые и удобные для работы инструменты, которые автоматически подстраиваются и изменяют свой вид в зависимости от нашего устройства. В свою очередь, мы, при разработке своих продуктов стараемся уделять как можно больше внимания удобству при их использовании.


Какую пользу в конечном итоге веб-технологии принесут брокерам? Ведь во многом мы говорили о преимуществах для трейдеров.


Ключевой задачей в привлечении клиентов является создание конкурентных преимуществ. Если таковых нет, то какой трейдер захочет сотрудничать с такой компанией? Тем самым, современные инструменты для торговли, включая веб-терминал, создают необходимые условия для развития бизнеса. С веб-терминалом пользователю не нужно скачивать и устанавливать приложение, новички могут начать торговать сразу с сайта брокера. Те трейдеры, которые уже торгуют у брокера, используя веб-терминал, будут чаще обращаться к сайту компании, тем самым узнавая больше о новостях и акциях. Это положительно влияет на вторичные продажи. Также исчезает проблема с администрированием компьютерного оборудования для обучения и презентаций, так как для работы веб-терминала нужен только браузер.


Спасибо большое, Евгений! В заключение нашего интервью, может быть, поделитесь своими планами на будущее?


Планов на самом деле очень много. Помимо того, что мы постоянно работаем над улучшением UTIP Web Trader, используя современные механизмы и методы разработки, мы постоянно развиваем другие наши продукты. Это касается как основного нашего продукта – торговой платформы UTIP, которая позволяет организовать полноценный брокерский бизнес без больших вложений, так и веб-сервиса Web Office (универсальный личный кабинет), который сочетает в себе множество возможностей как для трейдеров, так и для брокеров. Сейчас мы планируем выпуск еще одного продукта – мобильный терминал для трейдера, также хотим изменить интерфейсы терминалов, для более удобной работы и возможности кастомизации. Отдельная работа ведется над бинарными опционами в нашей платформе, планируем увеличить количество инструментов и типов опционов. Много работы ведется и в других направлениях.
 

КРОУФР

New member
Отчет КРОУФР за май 2015





Уважаемые коллеги!


Представляем вашему вниманию наш традиционный краткий статистический отчет по рассмотрению претензий Арбитражной Комиссией за май 2015 года. За этот период к нам поступило всего 25 претензий от клиентов к компаниям, что сигнализирует о продолжении тенденции по снижению количества жалоб.


11 претензий было направлено в адрес компаний-участниц КРОУФР. Многие жалобы касались темы доверительного управления на рынке форекс, однако Арбитражная Комиссия рассматривает претензии только торгового характера.


14 претензий направлено в адрес компаний не состоящих в нашем партнерстве. Картина с тематикой жалоб иная - практически все они касаются невозможности вывода собственных средств. Ознакомьтесь с полным списком компаний, к которым были присланы претензии в течение мая: Forex Trend, InstaForex, International Business Company (IBS) DFML, Forex MMCIS Group, MXTrade, InvestChoice, RVD Market, Simple Trading Corporation Limited, YouTradeFX, LiteForex.


Традиционными в начале месяца считаются претензии с проскальзыванием при выходе новости Non-Farm Employment Change.


В мае мы получили 4 «традиционных» претензии к TeleTrade, при этом большинство клиентов не дожидаясь рассмотрения претензии у своего брокера, сразу направляют обращение в КРОУФР.


Хотим еще раз отметить, что заявка в КРОУФР принимается после завершения разбирательства между трейдером и Компанией. Типовые претензии можно решить напрямую, получив ответ от службы поддержки компании, однако если ответ не удовлетворяет Вашим требованиям, мы обязательно начнем процедуру рассмотрения обращения.
 

КРОУФР

New member
Уникальное ежегодное событие в мире валютного рынка Форекс! Организатором данной премии является Комиссия по Регулированию Отношений Участников Финансовых рынков–профессиональное форекс-сообщество, в которое входит 7 компаний и 16 независимых специалистов в области валютного рынка и бинарных опционов.

Награды, вручаемые КРОУФР являются признанием высочайшего качества услуг, предоставляемых лауретами премий. Помимо специалистов Комиссии в выборе победителей участвуют также все желающие трейдеры с помощью открытого голосования на официальном сайте КРОУФР.

ПРОГОЛОСУЙ ЗА СВОЕГО ЛЮБИМОГО БРОКЕРА ФОРЕКС.

Определение победителей проводится в несколько этапов:
Подробнее... | Официальный сайт голосования
 

КРОУФР

New member



Уважаемые коллеги!


Очередной форекс брокер, компания RVD Markets LTD, расписался в собственной несостоятельности и запустил инициализацию процедуры банкротства. Сообщение об этом появилось на днях на официальном сайте данной компании.


Как сообщают представители RVD Markets, причиной банкротства является обвал евро по отношению к швейцарскому франку. В результате чего были исчерпаны практически все средства сегрегированные для клиринга позиций клиентов на счетах у провайдеров ликвидности.


Со своей стороны отметим, что к нам ежемесячно поступали претензии от клиентов в адрес данной компании, которые касались проблем вывода и исполнения ордеров.


Надеемся, что RVD Markets сможет погасить все долги перед своими клиентами после завершения процедуры банкротства, как сказано на их сайте.


Чтобы не попадать в подобные ситуации, мы настоятельно рекомендуем трейдерам выбирать брокеров, которые поддерживают идеи регулирования и саморегулирования финансового рынка, участвуя в таких организациях, как наше партнерство.


Напоминаем, что Арбитражная Комиссия рассматривает претензии только к компаниям-участницам КРОУФР.
 

КРОУФР

New member
Ситуация с Грецией встряхнет рынок Форекс?





Уважаемые коллеги!


Угроза объявления дефолта в Греции возросла до критической отметки, что не может не сказаться на стабильности курса европейской валюты в частности и мирового финансового рынка в целом. Наученные предыдущими резкими скачками волатильности на рынке, которые уже случались в этом году, брокеры планируют сыграть на опережение и обезопасить от дополнительных рисков себя и своих клиентов.


По нашей информации с понедельника, 29 июня 2015 года, большинство компаний, представляющих дилинговые услуги на рынке Форекс, планируют предпринять следующие шаги:



  • ограничить размер открываемой позиции;
  • ограничить совокупный объем открытых позиций;
  • расширить спред на торговых инструментах с евро и европейских индексов;
  • в критической ситуации осуществить перевод данных инструментов в режим «Close Only».



КРОУФР в свою очередь призывает трейдеров к осторожности, так как события, связанные с возможным дефолтом Греции, увеличивают и без того высокие риски торговли на рынке Форекс. Если вы используете в своей торговле автоматические торговые системы (советники), учитывайте полученную информацию для их настройки.
 

КРОУФР

New member
[B]КРОУФР и ЦРФИН объявляют о сотрудничестве[/B]

КРОУФР и ЦРФИН объявляют о сотрудничестве





Уважаемые коллеги!


Две независимые регулирующие организации - НП КРОУФР и СРО ЦРФИН объявили о начале сотрудничества. Данный шаг позволит компаниям содействовать повышению эффективности работы.


СРО ЦРФИН (Центр регулирования внебиржевых финансовых инструментов и технологий) был зарегистрирован 20 декабря 2010 года, а статус саморегулируемой организации получил 15 июня 2011 года. Председателем правления является доктор юридических наук, профессор Виноградов Вадим Александрович.


НП КРОУФР (Комиссия по регулированию отношений участников финансовых рынков) был зарегистрирована в декабре 2003 года по инициативе ведущих представителей форекс-индустрии и авторитетных трейдеров. Президентом КРОУФР является Куряшкин Александр Николаевич - кандидат социологических наук, магистр экономики.


Совместная деятельность КРОУФР и ЦРФИН позволит осуществлять обмен опытом работы по регулированию, оказывать консультационные услуги.


Президент КРОУФР Александр Куряшкин следующим образом прокомментировал новость: "КРОУФР стремится сделать рынок форекс в России более доступным, открытым и цивилизованным. И в этом наши цели с ЦРФИН полностью совпадают. Я уверен, что наша совместная работа пойдет на пользу всем участникам валютного рынка, которые выступают за его эффективную и прозрачную деятельность."
 

КРОУФР

New member
Внимание! Мошенники пользуются именем "КРОУФР"

Уважаемые коллеги!

Наше партнерство в своей работе стремится не только ограничиваться рассмотрением спорных моментов между трейдерами и брокерами, писать в своих новостях о фактах обмана и банкротства недобросовестных компаний, но и проводить политику в стиле "игра на опережение". В ближайшее время на нашем сайте будет создан специальный раздел "Черный список", в котором будут указаны компании, которые в своей работе используют откровенно мошеннические схемы, а значит трейдерам необходимо быть с ними крайне осторожными.
Сегодня речь пойдет об одной из таких компаний, которая обязательно попадет в наш "Черный список". Знакомьтесь, компания Falcon-Trade, официальный сайт - http://www.falcon-trade.net. Как гласит главная страница сайта: компания занимается доверительным управлением с 2004 года, однако тут же указана информация что проект существует всего 274 дня. Но разве это важно, если ниже есть и более интересные цифры: Falcon-Trade обещает своим клиентам доходность на уровне 29%-54% ... в сутки! Как сказали бы герои известного советского фильма: "Аттракцион неслыханной щедрости!".
Еще более забавным моментом с главной страницы сайта мошенников выглядит подделанный сертификат о членстве в нашем партнерстве! Мы не смогли пройти мимо данного факта и связались с представителями компании, задав им вопрос как давно они состоят в КРОУФР. С сотрудниками Falcon-Trade произошел случай массовой амнезии и дату вступления в Комиссию они вспомнить не смогли, однако сам факт членства в КРОУФР авторитетно подтвердили.
Во-первых, всем трейдерам хотим напомнить о том, что список компаний-участниц КРОУФР расположен на нашем сайте -http://kroufr.ru/ru/about-kroufr/members. Во-вторых, как бы заманчиво не смотрелись цифры в 50% дохода в сутки следует понимать, что речь идет о банальной финансовой пирамиде. И чем выше обещанная доходность - тем меньше срок ее существования.
Будьте благоразумны, берегите свой депозит и свои нервы! Доверяйте только надежным и проверенным временем компаниям, которые идею регулирования финансового рынка в России поддерживают не с помощью фотошопа, а реальными поступками.
Уважаемые трейдеры, мы дорожим своим именем и просим о подобных фактах уточнять у нас, действительно та или иная компания имеет отношение к КРОУФР. Кроме всего этого, доносим до сведения, что комиссия по Регулированию Отношений на Финансовых Рынках не рассматривает претензии по доверительному управлению.
Спасибо!
 

КРОУФР

New member
Отчет по претензиям: июль 2015
За период с 01.07.2015 по 31.07.2015 структура претензий выглядит следующим образом:
• Всего поступило 26 претензий клиентов к компаниям.
• Из них 7 к участникам КРОУФР;
• К не участникам 19 претензий.
Распределение всех рассмотренных претензий по причинам обращений к участникам.
К компаниям участникам: TeleTrade и Forex Club
К не участникам: Titán Trade, Nas Broker, Trade.com, Prime FMS, StreamForex, PREMIUM4X, Newforex, FXFINANCE, Forex Trend
Sunbirdfx.
За отчетный месяц мы получили 5 претензий по проскальзыванию к TeleTrade. Торговля на новостях сопряжена с высоким риском. Stop Loss не всегда может ограничить убытки. Проскальзывания могут происходить во время выхода новостей либо при открытии торгов в понедельник.
Среди не участников – 10 претензий к Prime FMS. У данной компании были обнаружены признаки форекс-пирамиды (высокие проценты дохода без объективных гарантий выплат). Сайт и контакты более недоступны.
Для работы на финансовом рынке стоит выбирать проверенных брокеров: http://kroufr.ru/ru/about-kroufr/members
 

КРОУФР

New member
Уважаемые участники рынка Форекс! Сегодня 12.08.2015 года изменился регламент рассмотрения претензий к компаниям, предоставляющим финансовые услуги на рынке FOREX. Просим Вас ознакомиться, внимательно прочитать. В случае неясности, свои вопросы можете задавать на электронный адрес: [email protected]
Регламент рассмотрения претензий к Форекс компаниям от 12.08.2015 года.
 

КРОУФР

New member
За период с 01.08.2015 по 31.08.2015 структура претензий выглядит следующим образом:
• Всего поступило 23 претензии клиентов к компаниям.
• Из них 14 к участникам КРОУФР;
• К не участникам 9 претензий.
Распределение всех рассмотренных претензий по причинам обращений к участникам.

К компаниям участникам:
TeleTrade и Grand Capital.

К не участникам:
IQ Option, SunbirdFx, Forex Trend, Premium4X, Альпари, Prime FMS, TradingBanks, MXTRADE, Life Capital Management Ltd.

В процессе рассмотрения претензий Председатель Комиссии вправе запросить дополнительные сведения и материалы у Заявителя. Это очень важный момент, т.к. полноценная и достоверная информация позволяет ускорить сроки рассмотрения обращения Арбитражной комиссией.
Не оставляйте без внимания отправленные претензии. В случае отсутствия ответа от клиента более 10 рабочих дней - претензия может быть отклонена согласно Регламенту Арбитражной комиссии (п. 4.2 - http://kroufr.ru/ru/about-kroufr/reglament-arbitrazhnoj-komissii).
Поэтому большинство претензий к компании TeleTrade за август находятся на согласовании с Клиентами.
 

КРОУФР

New member
Наше партнерство продолжает проводить работу по выявлению недобросовестных компаний, действующих на финансовых рынках, и добавлять их в свой "Черный список". Новым участником данного списка на этот раз оказалась компания TITANFLY GROUP LIMITED.
На официальном сайте указано, что данная компания предлагает услуги инвестирования в акции авиакомпаний, однако на практике выясняется что она представляет собой классический HYIP-проект.
Кроме этого, за TITANFLY GROUP LIMITED зафиксированы следующие вопиющие факты недобросовестной деятельности:
- фальшивые фотографии работников компании, в том числе фальшивая фотография генерального директора компании (приведенные фотографии принадлежат совсем другим людям, которые к TITANFLY не имеют никакого отношения);
- подделка различных документов, представленных на официальном сайте, среди которых - поддельных сертификат о членстве в НП КРОУФР;
- нарушение принципов добросовестной рекламной деятельности, среди которых заведомо невыполнимое обещание выплачивать своим клиентам доход в размере до 3,5% ежедневно.
Учитывая все вышеперечисленное наше партнерство призывает трейдерское сообщество отнестись крайне осмотрительно к TITANFLY GROUP LIMITED, а сама компания становится участником "Черного списка" КРОУФР.
 

КРОУФР

New member
Состав Арбитражной Комиссии расширяется





Уважаемые посетители форума!


Сообщаем вам о том, что состав нашей организации в очередной раз пополнился квалифицированными специалистами, которые также будут принимать участие в рассмотрении претензий, поступающих в Арбитражную Комиссию.





Таким образом, состав Комиссии в качестве независимого эксперта пополнил Константин Рабин. В форекс-индустрии Константин начал работу в 2011 году присоединившись к компании Admiral Markets. Имеет степень BA в международном бизнесе и финансах, полученную в Университете Прикладных Наук Hanze, Нидерланды. В данный момент занимается развитием финансовых технологий в форекс-индустрии и за ее приделами.





И еще одним независимым специалистом в составе Комиссии стал Алексей Разуваев, имеющий опыт работы на рынке форекс с 2009 года. Закончил Нижегородский Политехнический Институт им. Алексеева по специальности Информационные Системы и Технологии. Имеет базовый аттестат ФСФР. В 2011 году был назначен директором консалтинговой компании «Международный Инвестиционно-Трастовый Фонд». В 2014 году занимал должность руководитель офиса MFX Broker в Нижнем Новгороде. Проводил вебинары для MFX Broker, xCFD, ТереТрейд, КРОУФР, Олимп Трейд.


Наше партнерство планирует и впредь продолжать политику увеличения количества независимых экспертов и специалистов имеющих глубокие знания специфики рынка форекс в составе Арбитражной Комиссии.
 

КРОУФР

New member
Брокер Forex-Market объявил о банкротстве


Как стало известно на днях, о своем банкротстве проинформировала компания Forex-Market. О причинах, которые привели к данном событию на официальном сайте брокера сообщается следующее:


" ... настали самые тяжелые времена в мире финансов. Война в Украине, кризис в России, в Турции и ряде других стран - все это так или иначе влияет на стабильность финансового мира.


В результате неудачных хеджевых операций были исчерпаны практически все средства, сегрегированные для клиринга позиций клиентов на счетах у провайдеров ликвидности.


Компания больше не может продолжать свою работу, поскольку исчерпаны средства для поддержания серверов, клиентского отдела, технического отдела и всех других необходимых средств для благоприятного ведения бизнеса.


Торговля будет приостановлена с закрытием торгов по мировому времени, равно как и блокировка депозитов на торговых счетах клиентов. "



Наше партнерство выражает серьезную озабоченность в связи с тем, насколько в последнее время участились случаи банкротства различных компаний. Данные события добавляют трейдерам дополнительные риски потери депозита, не связанные с торговыми. КРОУФР призывает максимально серьезно подходить к выбору брокера, отдавая предпочтения проверенным компаниям, которые на деле поддерживают идею ужесточения регулирования данного рынка.
 

КРОУФР

New member
KROUFR AWARDS: итоги!
Уважаемые коллеги!
Вот и закончился марафон под названием KROUFR AWARDS 2015, а значит самое время подвести его итоги. Напомним, что голосование проходило на официальном сайте премии с 15 июня по 30 сентября.
За это время отдать свой голос выбранным номинантам успели тысячи интернет-пользователей. К сожалению, не обошлось без попыток искусственного завышения голосов недобросовестными действиями, причем их количество становилось тем больше, чем ближе был финиш голосования. Разумеется все голоса, полученные таким образом, не повлияли на итоговую расстановку сил.


Главная номинация премии "Брокер года" досталась компании "ForexClub", с чем мы ее и поздравляем! Компания уже давно и уверенно держится на рынке предоставления форекс-услуг, завоевала отличную репутацию, что и подтвердило голосование трейдеров. Звание "Брокер года" станет еще одним почетным символом среди множества других, подтверждающих высокий уровень "ForexClub".
Звание "Прорыв года" досталось компании "Larson&Holz". По мнению трейдерского сообщества именно данный брокер за прошедший год совершил наибольший скачок в качестве предоставляемых услуг.
Лучшим брокером для начинающих трейдеров была признана компания TeleTrade. Голосующие оценили бонусы и акции, проводимые в компании, систему обучения и подход к начинающим.
Лучшая техподдержка, по мнению большинства трейдеров, у компании "MTrading". Ее сотрудники могут по праву гордиться полученной наградой, демонстрирующей их высокий уровень профессионализма.
Почетный титул "Лучший ECN брокер" достался компании "FreshForex". Трейдеры высоко оценили ECN-счета брокера, которому в итоге досталась почти половина голосов в данной номинации.
Среди компаний, претендующих на звание лучшего брокера бинарных опционов с большим отрывом победил "GrandCapital".
Также отметилась почетной наградой и компания "GrandCapital", предоставляющая лучший сервис для управляющих, как показало голосование.
Среди русскоязычных новостных сайтов, публикующих материалы на форекс-тематику, лучшим из лучших оказался интернет-портал "Forex Magnates".
КРОУФР торжественно поздравляет всех победителей, вручает им памятные знаки в качестве награды, а также просит их не останавливаться на достигнутом и стремиться к новым высотам. Тех же компаний, которым не досталось наград, просим не отчаиваться, а настроиться на решительную борьбу, чтобы через год заслужить большинство голосов трейдеров, взяв тем самым реванш.
 
Your email address will not be publicly visible. We will only use it to contact you to confirm your post.
Сверху