Ключи никто не воровал, просто во многих региональных компаниях, использующих квик, есть следующая практика: ключи есть у клиента и у брокера (сотрудника с которым клиент общается), у клиента клиентские у брокера брокерские, так вот к брокерским ключам подсоединяются все клиенты (либо целиком, либо филиала). Т.е. для того, если клиент не может выйти в инет он мог позвонить и с голоса отправить заявку... хотя по сути заявка отправляется с того же квика. У каждого ключа есть свой индефикационный номер UID, т.е. в таблице заявок можно посмотреть с какого UIDа была отправлена заявка с твоего или брокера. Единственно заявки хранятся только день и как эту инфу вытащить спустя месяц, я честно не знаю. В данном конкретном случае скорее всего человек отдал деньги в ДУ, но не официальное, просто многие филиалы этим грешат, обходя головной офис. И как я понимаю по этой торговле получился убыток.... и человек ищет способ его возместить