Новый MasterForex - современный подход к уровню сервисов
22 октября команда специалистов MasterForex сделала серьезный шаг в области брокерских услуг на Международном Валютном рынке Форекс.
За короткий срок компания смогла поднять качество и уровень всех ключевых клиентских сервисов, а также запустить большое количество новых проектов. Для этого компания кардинально пересмотрела свое представление о качестве и услугах современного брокера. Пожелания клиентов и профессионализм сотрудников воплотились в целый арсенал новинок. Знакомьтесь, новый MasterForex.
1. Обновленный сайт
Официальный сайт компании обрел новый и современный дизайн. Легкая визуальная форма и удобство навигации позволят найти необходимую информацию как начинающим трейдерам, так и профессионалам. Партнерам компании MasterForex будет предложен полноценный раздел с доступным и простым описанием типов партнерства, новостями, конкурсами и специальными предложениями.
2. Новый Личный кабинет
Дизайн Личного кабинета стал более современным, интерфейс - удобным и понятным, а функционал существенно расширился.
Мы предлагаем своим клиентам панель быстрого доступа, куда можно поместить 5 наиболее часто используемых функций на выбор. Также добавлено боковое меню для быстрой навигации по разделам. Для партнеров была интегрирована функция внутреннего почтового ящика для обмена сообщениями между IB и рефералами. Был обновлен и оптимизирован целый ряд внутренних разделов кабинета. Среди прочих новшеств, следует отметить прямую выгрузку истории торговых операций, удаление торговых счетов, а также многое другое.
3. ISM счета
Новый тип счета теперь доступен клиентам компании MasterForex.
ISM - Investment Services Management. Этот счет позволит клиентам инвестировать в стратегии успешных трейдеров, а так же самим становиться управляющими и получать прибыль от успешных сделок.
Александра Балмасова, руководитель Отдела продвижения: «По многочисленным просьбам клиентов компания MasterForex внедрила сервис управляемых счетов. Теперь не только опытные трейдеры, но и новички смогут получать прибыль, присоединяясь к успешным торговым стратегиям. Клиенты компании могут попробовать себя как в роли инвестора, так и в роли управляющего, получая процент от успешных сделок, совершенных на управляемом счете».
4. Партнерские программы
Партнерам компании MasterForex предлагается несколько видов партнерских программ, каждая из которых является самостоятельным продуктом.
Александр Шум, руководитель Отдела международного развития: «Имея 6-ти летний опыт успешной работы с партнерами, мы готовы предложить лучшие условия сотрудничества.
Для IB: теперь мы возвращаем от 60% спреда и больше за каждую сделку. Мы проводим грандиозные конкурсы для партнеров с очень серьезными призами. Наша поддержка работает 24 часа – все это подтверждает наше стремление развивать своих партнеров и развиваться вместе с ними».
5. Клиентский портал MasterForex
Теперь клиенты компании MasterForex смогут полноценно участвовать в улучшении сервисов и внедрении новых проектов.
Егор Фентисов, руководитель Отдела по работе с клиентами: «Портал позволяет клиентам формулировать задания сотрудникам компании и отслеживать состояние своих заявок в реальном времени. Обширная база знаний содержит множество полезных статей, к каждой из которых клиент может оставить свой комментарий. Эти и многие другие сервисы будут доступны клиентам круглосуточно".
6. Обучающий портал
Портал MFX Trading Academy – достойное решение для тех, кто только что встал на тропу трейдинга. Данный проект предложит новичкам полный курс лекций, практических видеоуроков, новостную видеоленту и возможность участия в вебинарах с опытными ведущими.
Денис Кулагин, менеджер проекта: «Мы преследуем одну простую цель – рассказать начинающим трейдерам доступно и подробно обо всем, что связано с Forex. Чтобы достичь поставленной цели, мы детально разберем основы функционирования валютного рынка, торговой платформы, технического анализа, фундаментального анализа, управления риском. Затем закрепим полученные знания видео практикой, а также предложим клиентам советы специалистов, опытных трейдеров-практиков. По окончании полного курса обучения посетители портала MFX Trading Academy получат денежный бонус на реальный счет для начала успешной торговли».
7. Новые платежные системы
Для повышения удобства операций по вводу и выводу средств клиентам из России и СНГ предложена возможность пополнения картами через РБК без комиссии. Вывод осуществляется на банковский счет, к которому привязана карта клиента. Комиссия в 3,9% возмещается компанией MasterForex.
Также внедрена новая платежная система LiqPay. Теперь для перевода средств нужна только карта и мобильный телефон. Клиенты смогут легко и быстро создать аккаунт и привязать его к номеру мобильного телефона. Все операции совершаются через подтверждение по СМС на мобильный номер клиента, что гарантирует высокую степень защиты средств. Клиенты смогут совершать пополнение в долларах США, евро, гривнах и рублях. Комиссия за ввод и вывод средств составит всего 2%.
Более того, компания MasterForex продлила акцию «DixiPay без комиссии» до конца осени.
Команда победителей сделала большой шаг в сторону развития клиентских сервисов. Принципы партнерства, постоянное совершенствование услуг, командная работа и уважительное отношение к своим клиентам – это и есть MasterForex сегодня.
MasterForex: будь в команде победителей!
